VISI
MENUJU PERUMDA AIR MINUM MANDIRI DAN BERDAYA SAING
MISI
- Memberikan pelayanan air minum dengan standar kuantitas, kualitas, kontinuitas dan keterjangkauan.
- Mengembangkan sistem jaringan distribusi dan pemasangan sambungan rumah serta menurunkan tingkat kehilangan air.
- Menambah pendapatan untuk penguatan keuangan dan keberlangsungan perusahaan.
- Mengembangkan sistem teknologi Informasi terintegrasi.
- Menciptakan sumber daya manusia yang profesional, bermartabat dan berbudaya prima menuju loyalitas pelanggan.
- Memberikan konstribusi pendapatan asli daerah bagi Pemerintah Kabupaten.
FALSAFAH
TIGA PRIMA
- Prima dalam Pelayanan
- Prima dalam sikap
- Prima dalam kreativitas
TIGA KOMITMEN
- Komitmen untuk mewujudkan masa depan PDAM yang lebih baik
- Komitmen untuk memberikan kepuasan pelanggan
- Komitmen untuk bekerja sama dalam melaksanakan tugas pelayanan kepada masyarakat
MOTO
“SATU HATI UNTUK MELAYANI”